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Ledger常见问题解答

新手常见疑问一站解决

选购问题

关于购买与选型

新手应该选择哪款Ledger型号?

预算有限选Nano S Plus(约599元);需要手机管理选Nano X(约1499元);追求触屏体验选Flex(约2499元)或Stax(约3999元)。四款安全性完全相同。查看详细对比

国内用户怎么购买正品Ledger?

建议通过官方渠道购买。收货后检查包装密封、确认设备为初始化状态。如需购买指导,可咨询客服获取帮助。

海淘Ledger会被海关扣吗?

Ledger作为电子产品正常入境通常不会被扣押,建议保留购买凭证以备查验。

使用问题

关于设备使用

Ledger支持哪些加密货币?

支持5500+种加密货币和代币,包括BTC、ETH、USDT、BNB、SOL、DOGE、XRP等主流币种及各类ERC-20、BEP-20代币。

Ledger Live支持中文吗?

Ledger Live软件支持简体中文界面,可在设置中切换语言。设备本身操作界面以英文为主。

设备丢了资产会丢吗?

不会!只要保管好24词助记词,就能在新的Ledger设备上完整恢复所有资产。设备只是访问工具,资产存储在区块链上。

故障问题

故障排除

Ledger Live无法识别设备怎么办?

尝试:1.更换USB线或电脑USB接口;2.重启电脑和Ledger设备;3.更新Ledger Live到最新版本;4.检查电脑USB驱动程序。

忘记PIN码怎么办?

连续输错3次PIN码后设备会自动重置。只要您有24词助记词,可以在重置后通过"Restore from recovery phrase"恢复钱包。

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